Información legal
Política de privacidad
Cómo Discerai usa, protege y te permite controlar tus datos personales.
A quién se aplica
Esta política se aplica al crear una cuenta, usar funciones de estudio e IA, publicar en la comunidad o visitar el servicio. Discerai es el responsable del tratamiento descrito aquí.
Datos tratados
Tratamos datos de cuenta y perfil; materiales y exámenes subidos; documentos generados; chats y contenido comunitario; progreso y créditos; identificadores de cliente y suscripción, estado de pago y metadatos limitados de transacciones; y datos técnicos limitados como sesión, IP y agente de usuario. Los datos de la tarjeta son tratados por el proveedor de pagos configurado y Discerai no los almacena. Las contraseñas y tokens de actualización se guardan solo como hashes unidireccionales.
Por qué usamos los datos
Usamos los datos para prestar y proteger cuentas, procesar archivos, generar respuestas educativas, mantener créditos, moderar contenido, calcular progreso, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
Proveedores y transferencias
Compartimos datos solo con proveedores configurados de infraestructura, almacenamiento, IA y pagos necesarios para las funciones solicitadas. Cuando la facturación está activa, payment provider procesa el checkout alojado, la gestión de la suscripción y los eventos de pago. El acceso de los proveedores se limita por contrato y configuración. Los proveedores mock no envían contenido a servicios de IA de pago.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan solo mientras sean necesarios. Eliminar la cuenta borra identificadores, sesiones, contenido privado, chats y archivos privados. Las contribuciones públicas se eliminan o anonimizan cuando lo requiere la integridad entre usuarios. Algunos registros pueden conservarse seudonimizados por auditoría u obligación legal.
Tus derechos
La página de perfil permite acceder, corregir y exportar datos y eliminar la cuenta. Según la ley aplicable, también puedes solicitar limitación, oponerte, retirar consentimiento cuando se use y reclamar ante la autoridad de protección de datos.
Tratamiento asistido por IA
Proveedores de IA pueden tratar materiales, exámenes, chats y contenido comunitario para responder o moderar seguridad. Los resultados pueden contener errores y deben revisarse. No se toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos.
Preguntas y solicitudes
Usa los controles de cuenta para exportar y eliminar. Para otra solicitud, usa el contacto de soporte ofrecido por Discerai y nunca envíes contraseñas.
Última actualización: 12 de julio de 2026