Informação legal
Política de privacidade
Como o Discerai utiliza, protege e te permite controlar os dados pessoais.
A quem se aplica
Esta política aplica-se quando crias uma conta Discerai, usas funcionalidades de estudo e IA, publicas na comunidade ou visitas o serviço. O Discerai é responsável pelo tratamento dos dados de conta descritos aqui.
Informação tratada
Tratamos dados de conta e perfil; materiais e exames enviados; documentos gerados; conversas e conteúdo da comunidade; progresso em tópicos e movimentos de créditos; identificadores de cliente e subscrição, estado de pagamento e metadados limitados de transações; e dados técnicos limitados, como identificadores de sessão, endereço IP e agente do utilizador. Os dados do cartão são tratados pelo fornecedor de pagamentos configurado e não são guardados pelo Discerai. Palavras-passe e tokens de atualização são guardados pela API apenas como hashes unidirecionais.
Porque utilizamos os dados
Usamos estes dados para fornecer e proteger contas, processar ficheiros de estudo, gerar respostas educativas, manter créditos, moderar conteúdo público, calcular progresso, prevenir abusos e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Subcontratantes e transferências
Os dados são partilhados apenas com fornecedores configurados de infraestrutura, armazenamento, IA e pagamentos necessários às funcionalidades pedidas. Quando a faturação está ativa, a payment provider trata o pagamento alojado, a gestão da subscrição e os eventos de pagamento. O acesso dos fornecedores é limitado por contrato e configuração. Os fornecedores mock de desenvolvimento não enviam conteúdo para serviços de IA pagos.
Conservação e eliminação
Os dados são conservados apenas enquanto necessários ao serviço, segurança e obrigações aplicáveis. A eliminação da conta remove dados identificativos do perfil, sessões, conteúdo de estudo privado, conversas e ficheiros privados. Contribuições públicas são removidas ou anonimizadas quando a integridade entre utilizadores o exige. Registos limitados de transações e segurança podem ser conservados de forma pseudonimizada para auditoria ou obrigações legais.
Os teus direitos
A página de perfil permite aceder, corrigir e exportar dados e pedir a eliminação da conta. Conforme a lei aplicável, também podes pedir limitação, opor-te ao tratamento, retirar consentimento quando usado e reclamar junto da autoridade de proteção de dados.
Tratamento assistido por IA
Fornecedores de IA podem tratar materiais, exames, conversas e conteúdo da comunidade para responder a pedidos ou moderar segurança. Os resultados podem conter erros e devem ser revistos. O Discerai não toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos legais ou igualmente significativos.
Questões e pedidos
Usa os controlos de privacidade da conta para exportação e eliminação. Para outro pedido, utiliza o contacto de suporte disponibilizado pelo Discerai e fornece informação suficiente para verificar a conta, sem enviar palavras-passe.
Última atualização: 12 de julho de 2026